ओप्पो अपने ग्राहक अनुभव को बेहतर बना रहा है X8 खोजें और X8 प्रो खोजें के परिचय के साथ प्रीमियम सेवाएँफ्लैगशिप उपयोगकर्ताओं को मानसिक शांति प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह पहल अब चुनिंदा बाजारों में शुरू हो रही है, जिसमें मुफ्त स्क्रीन रिप्लेसमेंट और विस्तारित वारंटी सहित उन्नत समर्थन की पेशकश की जा रही है।
वैश्विक वारंटी और समर्थन
ओप्पो फाइंड X8 सीरीज़ एक द्वारा कवर किया गया है अंतर्राष्ट्रीय वारंटी सेवा फैले 62 देश और क्षेत्र. उपयोगकर्ता व्यापक समर्थन के लिए स्थानीय ओप्पो सेवा केंद्रों पर जा सकते हैं मरम्मत, रखरखावऔर सॉफ़्टवेयर अद्यतन. उच्च गुणवत्ता वाली सेवा सुनिश्चित करने के लिए, ओप्पो ने प्रशिक्षण लिया है 12,000 ग्राहक सेवा प्रतिनिधि और इंजीनियर विश्व स्तर पर उपयोगकर्ताओं को प्रभावी ढंग से सहायता करने के लिए।
निःशुल्क स्क्रीन रिप्लेसमेंट और विस्तारित वारंटी
जैसे चुनिंदा बाज़ारों में इंडोनेशिया, वियतनामऔर मलेशियाओप्पो एक प्रदान कर रहा है एक बार निःशुल्क स्क्रीन प्रतिस्थापन आकस्मिक क्षति के लिए—फ्लैगशिप डिवाइस मालिकों के लिए एक महत्वपूर्ण लाभ। इसके अतिरिक्त, Find X8 उपकरणों के लिए वारंटी अवधि होगी 12 महीने तक बढ़ाया गयाबिक्री के बाद समर्थन के लिए ओप्पो की प्रतिबद्धता को मजबूत करना।
प्रीमियम सेवा हाइलाइट्स
- प्राथमिकता समर्थन: उपयोगकर्ता सहायता के लिए हॉटलाइन तक पहुंच कर उन्हें निर्देशित कर सकते हैं ऑफ़लाइन सेवा केंद्र समर्पित के साथ प्रीमियम लेन तेजी से मरम्मत के लिए.
- ऋण देने वाले उपकरण: जब किसी उपयोगकर्ता के डिवाइस की मरम्मत की जा रही हो, तो ओप्पो एक प्रदान करेगा प्रीमियम ऋणदाता फ़ोनदैनिक उपयोग में न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित करना।
- रखरखाव सेवाएँ: सेवा केंद्र नियमित रखरखाव कर सकते हैं, जैसे सफाई उपकरणफ़ोन को सर्वोत्तम स्थिति में रखने के लिए।
- मुफ़्त पिक-अप और डिलीवरी मरम्मत: बिना नजदीकी सर्विस सेंटर वाले यूजर्स के लिए ओप्पो ऑफर करेगा नि:शुल्क सेंड-इन और पिक-अप मरम्मत सेवाएँ चुनिंदा क्षेत्रों में, मरम्मत गुणवत्ता के समान उच्च मानक बनाए रखना।